Funcionalidades

Veja abaixo alguns exemplos do que pode ser feito virtualmente para agilizar a vida em condomínio.

  • Reserva de espaços, como salão de festas
  • Registro de ocorrências online
  • Criação e votação em enquetes
  • Acesso à documentação, como atas, convenção, regulamento, plantas das unidades
  • Cadastro de condôminos e funcionários
  • Envio de comunicados por parte do síndico ou administração
  • Envio de mensagens privadas ou para o grupo todo por parte dos moradores
  • Comunicação direta com o síndico
  • Networking com vizinhos
  • Agenda de manutenções do condomínio
  • Classificados de anúncios
  • Indicação de prestadores de serviços
  • Emissão de 2a. via de boleto
  • Controle de acesso
  • Consulta a balancetes e prestação de contas
  • Criação de clube de compras

 

Segurança

Uma preocupação a mais que os meios eletrônicos trazem aos condôminos é como resguardar a privacidade e a segurança do local.

Por isso é muito importante que o acesso, além de ser protegido por senha individual, possua algum tipo de mecanismo de aprovação antes que a pessoa possa se juntar ao grupo/comunidade virtual – como um convite de alguém do grupo, ou a permissão/aprovação do moderador.

Veja abaixo como cada ferramenta é mais utilizada por condomínios:

  • Sites: Têm caráter mais oficial e servem principalmente para passar comunicados da administração para os moradores, baixar boletos, reservas de espaços e conferir pagamentos do condomínio. Geralmente são geridos pela própria administradora.
  • Comunidades do facebook: geralmente administrados/moderados por alguns condôminos. Lugar usado para conversas entre vizinhos sobre problemas no condomínio/ sugestões de fornecedores e prestadores de serviços. Não são indicados por não serem pensadas para esse fim – o síndico pode ter dificuldade em organizar o ambiente, que não é dos mais regrados
  • Blogs: mais utilizados e criados por síndicos para relatar e comunicar ali tudo que acontece no condomínio em forma de posts, artigos, fotos e comunicados
  • Condomundo: uma mistura de site e rede social específicos para condomínios. Serve para melhorar a comunicação tanto entre moradores como do síndico com os condôminos, oferece versões grátis e paga – com custo em média inferior a R$ 1 por unidade. Dá para montar enquetes, mandar mensagens privadas ou para o grupo todo, registro de ocorrências online, reserva de espaços do condomínio, classificados e também networking – dá para saber a área de atuação profissional do seu vizinho e assim, contratá-lo ou até formar parcerias. Para o síndico é bacana pois ele também consegue mostrar as benfeitorias que estão sendo feitas, o que gera transparência. Saiba mais
  • Listas de e-mail: ferramenta mais “antiga” e muito utilizada para grupos menores, como síndico, subsíndico e conselho. Não é aconselhável para grupos maiores, por gerar muitos e-mails na caixa de entrada.

Fontes consultadas: Angélica Arbex, gerente de marketing da Lello Condomínios, Marcio Bagnato, diretor de condomínios da administradora Habitacional, Julio Herold, gerente de condomínios da administradora Predial, Lucio Braga, síndico profissional