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Transforme clientes em defensores da sua marca!

Transforme clientes em defensores da sua marca! Saiba mais sobre o suporte premium!

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O relacionamento com o cliente passou a ser muito valorizado nos dias atuais e as empresas que não tem bom atendimento como foco principal, perdem grandes chances de elevar seus negócios. Um bom atendimento não só fideliza clientes como também pode ser um fator decisivo de compra. Por este motivo, oferecer um suporte diferenciado e personalizado para seus clientes, pode ser o que faltava para que o serviço de atendimento de sua empresa possa se destacar ainda mais!

Suporte Premium

como seu grande diferencial

Se fizermos uma análise de mercado, é possível perceber que algumas grandes empresas oferecem este tipo de suporte ao cliente. Estas empresas oferecem suporte VIP como um diferencial para aqueles que precisam de uma atenção maior e uma resposta imediata para resolver suas questões ou sanar dúvidas.
Sabemos que são poucas as empresas que trabalham o relacionamento com o cliente da forma que deveriam, e isto influencia na perda de ótimas oportunidades de negócio.
Apenas lembre-se que o seu suporte comum também deve oferecer ao cliente uma experiência incrível, que o faça querer entender o que seu suporte premium possui de ainda mais especial.

Reconhecimento

Se uma empresa que oferece um bom atendimento para seu público é reconhecida por isso, imagine então uma empresa que oferece um atendimento fantástico, mais personalizado e que acompanha o cliente de perto?
Sem dúvidas, o suporte premium pode contribuir para a fidelização dos seus clientes, fazendo com que eles se tornem verdadeiros fãs de sua marca, já que ele facilita ainda mais os processos e o uso de seu serviço.

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Mas afinal, o que oferecer neste serviço?

Se você deseja implementar este tipo de oferta em sua empresa, é preciso definir alguns pontos importantes.
Saiba o que seu suporte terá como diferencial, ou seja, porque seu cliente deverá optar por ele?
Tenha em mente o que você pode oferecer em seu suporte e utilize esta estratégia a seu favor! Atendimento por telefone? Acompanhamento mensal do desempenho do cliente? São várias opções que podem tornar a experiência do comprador ainda mais incrível.
Lembre-se: Não ofereça aquilo que você não consegue entregar apenas para tentar causar uma boa impressão. Seus processos devem ser simples e ainda assim agregar muito valor a experiência e sucesso do cliente na empresa.

 

Foque sempre nas demandas dos seus clientes e nas melhores maneiras de resolvê-las!

E você? Possui mais motivos para se implementar um suporte premium em uma empresa? Tem mais dicas do que ele pode oferecer?

Conte para a gente nos comentários!

 

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Dicas para melhorar o atendimento online

No mundo virtual é possível traçar o perfil dos clientes, criar um relacionamento onde ocorrerá troca de informações e baseado nessa comunicação, definir um perfil com características e costumes que irão ditar o orçamento que você vai apresentar.

Confira a seguir dicas  para atender melhor os clientes do segmento de móveis planejados.

Dúvidas frequentes de clientes online – Móveis Planejados

Quanto custa mais ou menos um móvel planejados?
O valor de um móvel planejado depende do material escolhido, cor, tamanho, número e tipo de portas, gavetas, cabideiros, divisórias, dentre outros detalhes e acessórios. Por isso, só é possível repassar o valor, após uma primeira avaliação do projeto desejado pelo cliente e a conferência das metragens do local onde o móvel planejado será instalado.

Qual é a diferença para móveis planejados entre mdf e mdp?
Para o MDP, a sobreposição de camadas favorece duas características importantes para sua utilização: a resistência ao empenamento em peças com maiores dimensões (devido à presença de partículas maiores no centro da chapa) e ainda, maior resistência a torque de parafusos, não ocorrendo rompimentos da chapa. Já o MDF, apresenta um desempenho melhor quando exposto à umidade, além de apresentar um acabamento superficial mais homogêneo.

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“O primeiro passo para superar as expectativas do seu cliente é conhecer essas expectativas.” – Roy Hollister Williams.

Dicas para a comunicação no atendimento online
Para realizar um bom atendimento online, o vendedor deve estar atento a algumas questões importantes, que contribuem para um melhor relacionamento com o cliente e ajudam a fortalecer uma boa impressão da marca. Veja algumas destas dicas:

Seja rápido no atendimento online
As coisas acontecem muito mais rápido no mundo digital e os clientes carregam essa impressão quando fazem contato pelo seu site. A facilidade na busca por informações e a participação cada vez mais ativa dos usuários na produção de conteúdo online faz com que eles esperem receber um atendimento mais ágil e preciso, com soluções instantâneas para seus problemas.

Entenda antes de ligar
O que você vai falar quando conseguir contato com ele? Tem que ser algo conectado com o que você pode ajudá-lo. Se preparar antes é extremamente importante para ter sucesso no primeiro contato com o cliente.

Fure a bolha
Chame o cliente pelo nome: pode parecer um gesto simples, mas gera uma sensação de exclusividade e atendimento personalizado

Erros ortográficos
É fundamental para o sucesso do atendimento, que as empresas evitem, ao máximo, erros ortográficos. É muito ruim receber uma resposta fora do prazo, mas é ruim também receber uma resposta repleta de erros de português que podem até dificultar o entendimento da mensagem.

Assuma seus erros: admita rapidamente quando errar. Não sustente informação errada e peça desculpas imediatamente. Se necessário, contate o cliente novamente, mesmo após encerrado o atendimento.

Acolha                                                                        
Sorriso na voz, cordialidade e respeito são fundamentais!

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Promova seu aplicativo com o Facebook

Promova seu aplicativo com o Facebook
Os Anúncios do Facebook facilitam a promoção de jogos e aplicativos móveis para que você possa encontrar novos clientes, além de manter as pessoas envolvidas com seu aplicativo.

Promova o envolvimento com o aplicativo com anúncios móveis Os anúncios móveis podem manter usuários existentes ativos com seu aplicativo, mesmo após a instalação. Use deep links para seus anúncios móveis, o que lhe permite direcionar os usuários para um local específico personalizado no seu aplicativo. Como uma oferta, promoção ou conteúdo específico, por exemplo, um novo álbum ou uma lista de hotéis.

Promova o envolvimento com o aplicativo com anúncios móveis
Os anúncios móveis podem manter usuários existentes ativos com seu aplicativo, mesmo após a instalação.

Use deep links para seus anúncios móveis, o que lhe permite direcionar os usuários para um local específico personalizado no seu aplicativo. Como uma oferta, promoção ou conteúdo específico, por exemplo, um novo álbum ou uma lista de hotéis.

Alcance as pessoas certas por meio de anúncios direcionados com base no gênero, idade, interesses e dispositivos.
Alcance as pessoas certas por meio de anúncios direcionados com base no gênero, idade, interesses e dispositivos.
Mantenha o público envolvido com anúncios para pessoas que instalaram ou realizaram ações específicas no seu aplicativo.
Mantenha o público envolvido com anúncios para pessoas que instalaram ou realizaram ações específicas no seu aplicativo.
Avalie como os anúncios do Facebook afetam as instalações do seu aplicativo, suas vendas e muito mais.
Avalie como os anúncios do Facebook afetam as instalações do seu aplicativo, suas vendas e muito mais.
Muitas empresas como a sua usam os Anúncios do Facebook para promover seus aplicativos.
Estamos de olho em todas as novidades do mercado e trabalhamos com o que há de mais atual e tecnológico em comunicação e marketing digital. Agregue isso à sua marca e garanta seu sucesso, entre em contato!  (15) 3342-7458
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A Importância do Marketing Digital

Porque o Marketing Digital é Importante para sua Empresa

Não pretendo colocar neste artigo números para te impressionar e convencer de que o marketing digital é importante para sua empresa, ao contrário, quero lhe convidar para uma reflexão.

Hoje quando você precisa comprar um produto ou contratar um serviço para você ou para sua empresa, onde você vai pesquisar, nos classificados dos jornais e revistas, na lista amarela ou vai primeiramente arriscar uma pesquisa na internet?

Ou ainda reflita como você veio parar na leitura deste artigo. Foi pesquisando no Google, através de alguma publicação em uma das mídias sociais em que os artigos são propagados, ou por indicação de um amigo que estava online?

 

O seu próprio comportamento mostra a eficiência do Marketing Digital

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Pois é, fica difícil imaginar o quanto é importante que sua empresa esteja presente na internet, e não basta apenas ter um site e falar que já esta fazendo um excelente trabalho de marketing digital. Muito pelo contrário, sites existem milhares, mas que realmente dão lucro ou gerem novos clientes para empresas ainda são raros.

 

Um trabalho de Marketing Digital que realmente traga resultados para sua empresa passará por análises de conteúdo e de público para identificar se o site realmente é funcional e de fácil manuseio.

 

Eficiência no Marketing Digital depende de trabalho bem feito

É imprescindível a escolha de canais eficientes de divulgação, afinal não basta sair colocando seu site em qualquer lugar esperando que seu público-alvo adivinhe onde sua empresa está anunciando.

 

O Marketing Digital desde que bem feito vem mostrando sua eficiência em gerar resultados para as empresas e diferente de muitas outras mídias tem como vantagem expor os resultados e mostrar onde estão ocorrendo falhas.

 

Não acha que está na hora de tornar sua empresa realmente visível na internet e aumentar seus resultados?

Estamos de olho em todas as novidades do mercado e trabalhamos com o que há de mais atual e tecnológico em comunicação e marketing digital. Agregue isso à sua marca e garanta seu sucesso, entre em contato! (15) 3342-7458

Até o Próximo Artigo!

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Plano de Marketing

Afinal o que é um plano de marketing?

Um plano de marketing é um documento escrito que detalha as ações necessárias para atingir um ou mais objetivos de marketing. Pode ser um planejamento para a marca, para um produto ou serviço, ou para as linhas de produtos. Os planos de marketing podem cobrir entre um e cinco anos.

plano de marketing

O que não pode faltar no seu Plano de Marketing?

Basicamente, existe uma série de questões que precisam ser pensadas quando você planeja suas ações de Marketing. Engana-se quem pensa que um Plano de Marketing é uma fórmula única, aplicável para todas as empresas da maneira homogênea. É preciso respeitar as particularidades e especificidades de cada negócio. Esta visão personalizada evita equívocos de execução, além de conferir estratégias de acordo com as reais necessidades de cada empresa.

Algumas necessidades são comuns a todos os planos. É preciso estar atento a alguns detalhes que farão a diferença na hora de trilhar rumo ao sucesso. Veja quais são as características inerentes a um bom Plano de Marketing:

1. Avaliação de mercado: Responda rápido – Você tem noção ou conhecimento sobre o mercado em que está inserido? Sabe quem são seus concorrentes? Sabe quais as forças e fraquezas do ramo que atua ou pretende atuar? É preciso ter clareza sobre o contexto ao qual a sua empresa está localizada.
Avalie como as marcas líderes de mercado se comportam. Entenda como elas alcançam resultados positivos. A partir dessa avaliação, você pode encontrar falhas ou lacunas na sua concorrência, o que pode gerar um diferencial competitivo para o seu produto ou serviço. Aliás, saber “como” e com “o quê” você vai competir no mercado é tarefa primária na hora de gerenciar um negócio. Isso auxilia na difícil e importante tarefa de não ser apenas mais um em meio a tantas marcas disputando um lugar ao sol.

2. Clareza de público: Por mais que pareça óbvio, muitas empresas ainda têm campanhas de Marketing sem clareza de quem querem atingir. Foco é fundamental no processo de atrais a atenção dos consumidores. É fundamental que você trace exatamente o perfil do cliente que você quer atingir e, depois, verifique os pontos comportamentais em comum, para que seja possível traçar campanhas impactantes. Por mais que seja tentador, não caia no lugar comum de acreditar que o seu serviço ou produto é universal, capaz de atingir todos os públicos, de todas as idades, classes, estilos e gostos. Segmentar pode ser um bom começo para vender mais e garantir uma melhor performance.

3. Definição de mídias: Temos uma leque vasto de opções para divulgar a nossa marca. É importante explorar essas ferramentas, de acordo com o nosso orçamento, o público a ser atingido e os resultados esperados. Pulverizar a marca, gerando um maior alcance é uma boa maneira de estar presente no cotidiano e na mente dos consumidores. Neste cenário, a Internet é fundamental e não pode estar fora de seu Plano de marketing. Mesmo que seu público seja mais profissional, é vital ter uma boa presença na web. Escolha os melhores canais para o seu nicho de mercado e aposte na força do Marketing Digital.

4. Metas: É preciso retirar as expectativas do campo abstrato. Todos querem as mesmas coisas: vender mais, aumentar lucros, aumentar o alcance de mercado. Contudo, o que diferencia cada empresa e aproxima esse desejo da prática é a definição clara dessas metas. Qual será o ponto de partida: E no ponto de chegada, o que queremos encontrar? Ter clareza de qual o objetivo central do projeto é fundamental para que seu Plano de Marketing possa vir a ser, de fato, efetivo. Além de traçar as metas, é importante delimitar um tempo para que elas aconteçam, pois, caso contrário, ficará muito mais difícil saber se você está indo pelo caminho certo.

5. Verifique os resultados: Medir a assertividade de cada etapa, de cada ação, de cada estratégia. O Plano de Marketing não pode ser encarado como uma ferramenta estática, ou seja, não deve ser engavetado após a sua concepção. É preciso avaliar o sucesso daquilo que foi pensado e, em caso negativo, rever a condução do mesmo, a fim de gerenciar imprevistos. Mudar a rota ao longo do caminho não faz o seu Plano de Marketing falho. É uma questão de inteligência e visão estratégica para realinhar e conectar os pontos que faltam para que o seu negócio deslanche.
Quer aprender como montar um bom Plano de Marketing? Nós preparamos um Guia bem detalhado, com tudo aquilo que você precisa para colocar a mão na massa. Agora é com você!

Por onde começar o planejamento de marketing para a minha empresa?

O business plan

Antes de começar a pensar no marketing propriamente dito, precisamos dar um passo atrás e partir de uma análise do seu negócio. Por que você decidiu empreender e abrir uma pequena empresa? Se você respondeu “porque estava sem emprego” ou “porque odiava meu chefe”, é bom rever um pouquinho os seus conceitos.

Empreender não deve ser aquela alternativa que você só recorre pelo desespero ou porque não apareceu mais nada. Ter um negócio é algo trabalhoso e você precisa ter bem claro o motivo pelo qual tomou esta decisão. Além deste motivo, é importante que você também analise e monte um plano de negócios, também conhecido popular mente como business plan.

Com este planejamento em mãos, você saberá exatamente quais são suas metas, seus planos de expansão, necessidade de investimento inicial e outras informações importantíssimas para que o seu negócio progrida.

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Por que anunciar em mídia digital?

 Dicas para Concessionárias: Por que anunciar em mídia digital?

SAIBA PORQUE É TÃO IMPORTANTE ANUNCIAR NA INTERNET NOS DIAS DE HOJE.

A mídia tradicional como rádio, tv, revista, jornal, panfletos, outdoors e outros veículos de comunicação vêm perdendo espaço para a mídia digital.

Isso é fato mais que comprovado.

Antes da chegada da internet já tivemos uma evolução. Os anúncios migraram da mídia impressa para o rádio e depois para a televisão.

A estratégia era a mesma: interrompa o consumidor em seu momento de maior interesse e passe o seu recado. O poder de comunicar estava totalmente nas mãos do anunciante.

Com a chegada da Internet isso mudou. Quem dita as regras agora é o consumidor. Ele está no comando do que quer ou não quer ver e ler e você empresário de négocios só consegue atingir esse público se estiver integrado nesse novo meio de comunicação que é que a publicidade online.

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Últimas horas para salvar os dados do Orkut

Adeus ao Orkut

adeus ao orkut

Encerra nesta sexta-feira (30/09) o prazo para que os usuários do Orkut possam realizar o backup de fotos, scraps e depoimentos por meio da ferramenta Google Takeout. O Orkut foi oficialmente encerrado em 30 de setembro de 2014, após uma análise de que a rede social havia sido superada pelo crescimento do YouTube, Blogger e Google+ no país. “O crescimento dessas comunidades ultrapassou o do Orkut. Por isso, decidimos dizer adeus ao Orkut e concentrar nossas energias e recursos para tornar essas outras plataformas sociais ainda mais incríveis para todos os usuários”, mencionou a empresa na época. Devido a presença massiva do Orkut entre os usuários brasileiros, o Google decidiu manter o conteúdo das principais comunidades públicas em um arquivo de comunidades.

 

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Inbound marketing industria

Inbound marketing industria

Leve o seu consumidor final a conhecer e fidelizar sua marca através de ferramentas e estratégias, conteúdos de relevância, conhecimento e interesse.

O que é Inbound Marketing?
Seja relevante para o público através do seu conteúdo!

Inbound marketing industria

O Inbound Marketing é toda ação estratégica que leva o consumidor final a conhecer e fidelizar sua marca através de ferramentas e estratégias, conteúdo de relevância, conhecimento e interesse do consumidor.

Tem foco no conteúdo, o objetivo é oferecer informações relevantes, publicar algo que agregue valor, tangível ou intangível ao público-alvo. Baseia-se em marketing de conteúdo, ou seja, as duas estratégias aliadas, segmentadas para atração, conversão, fidelização e encantamento do consumidor.

O objetivo do Inbound Marketing é ser encontrado online, voltado para trazer os clientes que estão no processo de decisão de compra. O importante é a postura de relacionamento com seu cliente através do conteúdo, quanto mais informação gerada mais eles irão consumir.

 

A realidade do Inbound Marketing nas empresas

 Veja como é a realidade do Inbound Marketing nas empresas
80% das equipes de marketing adotaram o Inbound Marketing como estratégia para empresas.

Equipes de marketing estão direcionando 34% de sua verba para o Inbound Marketing. É 11% a mais do que a verba direcionada para o Marketing Tradicional.

50% das empresas que investem no Inbound Marketing relatam um custo menor de gasto com cada lead.

Empresas que nutrem seus leads geram 50% mais vendas gastando até 33%menos em verba.

A média de ROI (retorno sobre investimento) produzido pelo Inbound Marketing é de 275%.

Redes Sociais tem uma taxa de geração de leads 100% maior do que o Outbound Marketing.

Como aplicar o inbound marketing na indústria?

A estratégia, no geral, é composta por várias etapas, ações e diferentes técnicas. Algumas delas são: a otimização do seu site, a criação de conteúdo exclusivo e interessante para o seu público-alvo, aplicação de estratégias de SEO (como utilização de palavras-chave), criação de persona, landing pages, alimentação de blogs, criação de e-books, monitoramento de redes sociais e assim por diante.

E é por meio dessas ações que o profissional da área de indústria conseguirá atrair clientes potenciais para o site, convertendo-os em leads e oferecendo a eles conteúdos de qualidade em vários sentidos. Sentindo-se atraído pela marca, o consumidor logo notará que o produto oferecido pela sua indústria é o melhor, fechando a compra e tornando-se mais um cliente fiel de sua marca.

E se você também atua no mercado industrial, mas ainda não aplicou as estratégias de inbound marketing em sua indústria, esse com certeza é o momento para avaliar, considerar e tornar-se uma referência no segmento!

 

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Tokenização

Afinal,  o que é tokenização? Trata-se de um processo pelo qual um dado sigiloso, como é o caso do número de sua conta bancária ou de seu cartão de crédito, é substituído por símbolos. Por exemplo, o nome Alberto da Silva pode se transformar em FG34!ZP e o número de conta-corrente 010000356-6 pode se tornar 3GX>2* após a tokenização. Com isso, se um hacker for capaz de penetrar em um serviço de nuvem, tudo o que ele poderá ver serão símbolos sem sentido.

Por que a Tokenização é fundamental para a segurança de dados na nuvem

A segurança dos dados sigilosos nas aplicações que se utilizam da Internet de alguma forma não é apenas uma preocupação das grandes empresas, bancos ou administradoras de cartões de crédito em face dos prejuízos financeiros e de imagem em caso de violação, mas algo regulado por leis — como a 12.965, também conhecida como Marco Civil da Internet — em matéria de compliance. Essas exigências são, obviamente, válidas também para o cloud computing e, nesse caso, a preocupação com a segurança de dados confidenciais cresce exponencialmente.

Tokenização
Empresas retardam a adoção da nuvem pela sensação de insegurança, mas o fato é que a migração, ao que tudo indica, é uma questão de tempo

MasterCard traz tecnologia de tokenização ao Brasil para ativar carteiras digitais

A MasterCard traz ao Brasil a mais recente tecnologia em tokenização para operar carteiras digitais, por meio do MasterCard Digital Enablement Service (MDES). O Nubank, emissor MasterCard, será o primeiro parceiro a implementar o MDES, oferecendo acesso às soluções provedoras de carteiras digitais (como Apple Pay, Samsung Pay, Android Pay, dentre outras) tão logo estejam disponíveis no Brasil. Com isso, a ferramenta irá revolucionar os meios de pagamento, fazendo com que o consumidor precise portar apenas o seu celular para sair às compras, dispensando o cartão físico.

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De acordo com Valério Murta, Vice-presidente de Produtos para a MasterCard Brasil e Cone Sul, a plataforma permite que os emissores conectem seus cartões a diversas soluções de pagamento móvel e a diferentes carteiras digitais, incluindo a sua própria carteira digital, caso desejem, oferecendo assim múltiplos benefícios ao consumidor. “A MasterCard entrará com a inovação em autenticação, identificação, personalização e tokenização para garantir a melhor experiência de uso e total segurança das transações. Quando essa tecnologia passar a operar de forma plena, o consumidor poderá deixar seu plástico em casa e levar somente seu dispositivo móvel para concluir pagamentos”, comenta.

Esta parceria vai ao encontro da visão da MasterCard que cada vez mais posiciona-se como empresa inovadora e que, por meio da tecnologia, alavanca parceiros dentro do espaço digital”, complementa Murta.

Como funciona o MDES: O MasterCard Digital Enablement Service é uma plataforma que estará disponível a qualquer emissor e que ajuda a transformar aparelhos conectados à internet em um dispositivo apto a realizar e receber pagamentos. Além disso, o MDES utiliza a tokenização para garantir a segurança das transações.

Conheça mais sobre Marketing Digital Sorocaba

Tokens são os códigos que os dispositivos móveis utilizam para validar transações no lugar dos números impressos no cartão. Com isso, o MDES valida a transação ao mapear, a partir do token, e retornar aos dígitos originais do cartão. Após essa checagem, a informação é encaminhada ao emissor para a autorização do pagamento. “Esse tipo de criptografia fomenta a inovação na indústria de pagamentos, protege o cartão e, consequentemente o consumidor, mitigando golpes e fraudes. Há ganhos em todas as partes”, acrescenta o executivo.

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Guia para utilização de texto nos anúncios

Introdução

Facebook: Um guia para utilização de texto nas imagens de anúncios

Anteriormente, se 20% da área de uma imagem fosse texto, ela não seria aprovada para veiculação no Facebook, no Instagram ou na Rede de Públicos. Apesar de ainda preferirmos o mínimo de texto, adotamos um novo sistema que permite a veiculação de anúncios que teriam sido rejeitados na política anterior. No novo sistema, os anúncios com maior quantidade de texto receberão menos ou nenhuma veiculação (a menos que apliquemos uma exceção). Use a ferramenta de sobreposição de texto para saber se o alcance do seu anúncio pode ser reduzido por causa do excesso de texto sobre a imagem, antes de veicular o anúncio.

A inclusão de uma imagem relevante de seu produto ou serviço pode ser um dos fatores mais importantes para determinar o sucesso de seus anúncios do Facebook. Se você usar imagens, procure incluir o mínimo de texto possível na própria imagem. Ao usar texto em seu anúncio, recomendamos a inclusão dele na publicação, e não na imagem. Nossa pesquisa revelou que as pessoas preferem ver anúncios com um mínimo de texto na imagem.

Dicas

  • Se precisar incluir texto na imagem, procure reduzir o tamanho da fonte do texto.
  • Faça com que maior parte do texto que usar fique na caixa de texto e não diretamente sobre a imagem do anúncio.
  • Evite espalhar o texto por toda a imagem.

Exemplos de sobreposição de texto nos anúncios

Os anúncios do Facebook que contêm imagens com pouco ou nenhum texto costumam custar menos e ter uma veiculação melhor do que os anúncios com texto na imagem.

O texto da imagem pode se enquadrar em uma dentre 4 categorias:

Mais exemplos visuais

Exceções

Nosso sistema identificará automaticamente se o seu anúncio se qualifica para uma exceção. Não é possível se inscrever manualmente para uma exceção.

Entendemos que, às vezes, você precisará usar uma imagem com um produto baseado em texto no seu anúncio (caligrafia, infográficos, pôsteres de filmes etc.). Sua imagem pode ser automaticamente qualificada para uma exceção.

Observação: Nas imagens de produtos, não permitimos imagens muito próximas ou ampliadas de logotipos. Sua imagem deve apresentar todo o produto.

Observação: textos legais, como termos e condições, também contam como exceção (uma vez que se aplicam ao produto no seu anúncio).

Veja alguns exemplos abaixo para entender alguns tipos de texto que não limitarão a veiculação:

  • Capas de livros

  • Imagens de produtos

O que não é permitido em minha imagem? (conta como texto)

  • Logotipos – Qualquer logotipo baseado em texto será contado como texto, seja qual for o tamanho ou o alinhamento
  • Marca d’água – Marcas d’água são consideradas como texto, mesmo que sejam obrigatórias ou de acordo com as diretrizes da marca
  • Números – Todos os números são considerados texto